配属されたばかりの頃、駅のバックヤードに足を踏み入れたときのことは今でも鮮明に覚えています。何種類もの電気関連機器が所狭しと並べられているのを見て、「駅や電車を動かすために、実はこんなにたくさんの機械が裏で動いていたのか！」と心の底から驚きました。そうした電気関連の設備や機器、備品をトータルに保守管理しているのが、技術部電気管理所です。

その中で、通信担当は、社内の電話や無線機、駅に設置されたインターホン、通信機能を備えた監視カメラ、駅や拠点の設備をつなぐ社内ネットワークなど、通信関連機器に特化して保守管理する役目を担っています。具体的には、チームで現場に出向いて点検を行ったり、協力会社が行う定期点検に立ち会ったり、駅や車両からの問い合わせや故障対応の依頼に応えたりといったことを日々おこなっています。

電気管理所には「エルダー制度」という、新人の最初の1年間を先輩がマンツーマンでサポートする制度が導入されており、さまざまな機器の点検スキルを先輩の指導のもとで身に付けることができます。最初は先輩から教えてもらったことをひたすらメモに取り、それを見ながら恐る恐る手を動かしていましたが、今では効率を考えながら手際よく仕事を進められています。そうしたところからも自身の成長が感じられて、やりがいを覚えます。