きっぷの紛失

きっぷをなくされた場合

お乗りになった駅からの運賃をもう一度お支払いいただきます。
その際、再収受証明書を下車駅にてご請求ください。紛失したきっぷが見つかりましたら、再収受証明書を添えて払いもどしをご請求ください。手数料を差し引いて払いもどしいたします。

ただし、払いもどしは、再収受証明書の発行日の翌日から起算し1年以内に限ります。

※ 定期券・回数券を除きます。