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よくあるご質問(FAQ)
チャージ済みで残額が十分あるはずのPASMOが使えませんでした。どうすればよいですか?
A
以下の可能性がありますので、まずカードの状態をご確認ください。
- 他のICカードと一緒にタッチした。
- 銀紙などの電波をさえぎるものと一緒にタッチした。
それでも使用できない場合は、前回ご利用時の精算が済んでいない場合や、カードの障害等が考えられますので、駅にお申し出ください。