僅限有效期間起始日前受理退款。在該情況下將收取220日圓的手續費。

僅限有效期還剩下1個月以上的情況受理退款。退款將從支付的月票票價中扣除已使用時期（未滿1個月的天數進位至1個月）的月票票價。在該情況下將收取220日圓的手續費。

• *僅限有效期開始後7天內受理退款，從已支付的月票票價中扣除已使用天數的往返普一般票價和220日圓的手續費。

購買新的月票後，不再需要的月票以1個月的1/3為單位辦理退款。在該情況下將收取220日圓的手續費。

• *月票的有效期間開始後，申請退款當天算入已使用天數。
• *月票的退款請在秋葉原、北千住、守谷、筑波這4個車站的月票售票處辦理。
• *請攜帶可證明為本人的護照等官方證明。
• *用信用卡購買的月票辦理退款時，購買時需出示信用卡。
• *由代理人辦理退款時，請攜帶委託書和委託人的官方證明影本及可證明為代理人本人的證明文件（駕照等）。
  此外，透過信用卡購買月票時，不得委託代理人辦理。這是因為辦理手續時需要使用信用卡，根據信用卡公司的規約，信用卡不得委託他人（包括家屬）保管。