츠쿠바 익스프레스

도움이 필요하실 경우

도움이 필요하신 분은 각 역에 마련된 안내데스크를 이용해 주세요

help01.jpg

역 구내 또는 차량 내에서 발생한 고객 간의 트러블, 치한이나 도난사건 등 도움이 필요하실 때는 각 역에 마련된 안내 카운터로 문의해 주십시오.

유실물 신고절차

Step1 TX역 구내에 있는 안내데스크 직원에게 분실사실을 알려 주세요.

Step2 담당직원이 유실물의 구체적인 정보(물품, 색깔, 형태 등)를 확인합니다. 이 정보를 토대로 TX 전체 역의 유실물 정보를 검색합니다.

Step3 분실하신 물건을 찾게 되면 확인 절차 후 본인에게 전달해 드립니다.

Step4 물건을 찾지 못하셨을 경우에는 일정시간이 경과한 후 다시 한 번 문의해 주세요.

역 구내 또는 열차 내에서 물건을 분실하셨을 때는 가장 가까운 역으로 문의해 주세요.

기타

도움이 필요하실 때는 유니폼을 입은 역무원에게 문의해 주세요.

도움이 필요하실 경우