振替輸送とは、列車の運転に支障があり復旧までに時間がかかると判断した場合に、当社が他の鉄道およびバス会社に依頼して、お客さまの所持する乗車券の区間内を、他の経路によりう回してご利用いただける仕組みです。当社が指定した振替輸送対象区間内をご利用の場合には、別途運賃のお支払いは必要ありません。ただし、振替輸送の対象外となる場合には、別途運賃が必要となります。

振替輸送の対象外については、こちらをご覧ください。